Ποια είναι μια από τις πιο σημαντικές και απαιτητικές δεξιότητες στο coaching;
..η “Σιωπή”
Η σιωπή συχνά βιώνεται ως άβολη ή «αδέξια».
Δεν είμαστε πολύ εξοικειωμένοι με αυτό και στις καθημερινές συζητήσεις όταν υπάρχει σιωπή, συνήθως προσπαθούμε αμέσως να καλύψουμε το κενό.
Υπάρχει μια ιστορία Ζεν για το πόσο δύσκολο είναι να διαχειριστούμε τη σιωπή:
«Ο δάσκαλος είπε κάποτε σε τρεις μοναχούς ότι το κλειδί για τη φώτιση βρισκόταν στη σιωπή. Τότε οι μοναχοί ορκίστηκαν να σιωπήσουν. Μετά από ένα σύντομο χρονικό διάστημα, ο πρώτος μοναχός είπε: «Το να είσαι σιωπηλός είναι δύσκολο», και ο δεύτερος μοναχός απάντησε: «Βλάκα, μόλις μίλησες!». Μετά από αυτό ο τρίτος μοναχός αναστέναξε και είπε: «Είμαι ο μόνος που δεν μίλησε».!
Η σιωπή είναι μια μορφή επικοινωνίας. Έχει πολλά πρόσωπα, μπορεί να σημαίνει διαφορετικά πράγματα για διαφορετικούς ανθρώπους, μπορεί να επικοινωνήσει διαφορετικά πράγματα και η σημασία της εξαρτάται από το πλαίσιο.
Παρόλο που υπάρχουν φορές που η χρήση της σιωπής μπορεί να εμποδίσει την επικοινωνία, υπάρχει επίσης η εποικοδομητική χρήση της σιωπής που την ενθαρρύνει και την ενισχύει.
Παρακάτω είναι μερικές χρήσιμες “σιωπές” για μια coaching συνάντηση που βοηθάνε τη διαδικασία.
- Η σιωπή της φροντίδας: Αυτό το είδος σιωπής παρέχει ένα ασφαλές μέρος, όπου ο πελάτης μπορεί να αναπτυχθεί και να ανοιχτεί. Η εστίαση είναι στον πελάτη και τον στόχο του/της. Ο coach διοχετεύει την προσοχή του/της στον πελάτη, προκειμένου να οικοδομήσει εμπιστοσύνη και δέσμευση. Αυτή η σιωπή μεταφέρει ενσυναίσθηση, σεβασμό, mindful ακρόαση και υποστήριξη.
- Η πολυάσχολη σιωπή: Ο πελάτης επεξεργάζεται πληροφορίες, προσπαθεί να αφομοιώσει μια νέα ιδέα ή αναστοχάζεται στη διαδικασία. Σκέφτεται και «κάνει συνδέσεις». Για παράδειγμα, μια διερευνητική ερώτηση θα προκαλέσει σιωπή και η απάντηση θα είναι αργή.
- Η ενσυνείδητη/mindful σιωπή: Ο πελάτης γίνεται παρατηρητής του εαυτού του. Παρατηρεί το συναίσθημα του, τι αισθάνεται το σώμα του, παρατηρεί τις σκέψεις που αναδύονται στο μυαλό του αφήνοντας στην άκρη το φακό της κρίσης/επίκρισης. Απλώς παρατηρεί από μια στάση περιέργειας για να γίνει περισσότερο συνειδητός και να έρθει σε επαφή με τον εαυτό του
- Η μαγική σιωπή: Είναι η στιγμή που όλα ξεκαθαρίζουν και ο πελάτης βιώνει χαρά. Είναι ένα είδος φώτισης. Είναι η στιγμή της μετατόπισης. Από αυτή τη στιγμή, η αφήγηση αλλάζει και νέες δυνατότητες ανοίγονται μπροστά στα μάτια του πελάτη.
- Η εσωτερική σιωπή: Αυτή είναι η σιωπή του coach όταν προσπαθεί να ηρεμήσει τη φωνή μέσα του που είναι ανυπόμονη για το αποτέλεσμα, που θέλει να δώσει γρήγορες λύσεις και συμβουλές, που θέλει να κατευθύνει ή να κρίνει τον πελάτη.
- Η “κεντραρισμένη” σιωπή: Η σιωπή πριν από μια coaching συνάντηση. Ως coaches μπορείτε να αφιερώσετε λίγα λεπτά εστιάζοντας στην αναπνοή σας για να έχετε ένα επίπεδο εσωτερικής ηρεμίας, να συγκεντρώσετε δυνάμεις, να είσαστε επικεντρωμένοι και ισορροπημένοι (νους και σώμα). Αυτή η σιωπή σας προετοιμάζει να είστε παρόντες στη coaching συνάντηση. Με αυτή τη σιωπή η ενέργεια “μαζεύεται” και μπορείτε να συνδέεστε με αυτό που συμβαίνει γύρω σας.
Η σιωπή έχει γίνει σπάνιο αγαθό στην καθημερινή μας ζωή.
Η σιωπή δεν είναι η απουσία ήχου, αλλά η παρουσία εσωτερικής σοφίας.
Προσωπικά, πιστεύω ότι λίγα λεπτά στη σιωπή καθημερινά, προσφέρουν ένα “καθαρισμό” του νου, ηρεμία και περισσότερη εστίαση.
